Pusat bantuan
Jawaban sebelum Anda berangkat.
Informasi ringkas tentang booking, pembayaran, deposit, driver, dan pengembalian.
BookingBagaimana cara memastikan kendaraan tersedia?
Masukkan tanggal, jam, lokasi, dan layanan. Sistem akan memeriksa booking aktif, hold, serta jadwal maintenance sebelum menampilkan pilihan.
PembayaranKapan booking dianggap terkonfirmasi?
Booking terkonfirmasi setelah verifikasi yang diperlukan selesai dan pembayaran minimum diterima serta tercatat.
DepositBagaimana deposit dikembalikan?
Deposit dipisahkan dari biaya rental. Setelah pemeriksaan pengembalian, saldo dikembalikan dikurangi potongan yang disetujui dan terdokumentasi.
PembatalanBagaimana perhitungan refund?
Nilai refund mengikuti waktu pembatalan, status pembayaran, dan kebijakan paket yang disetujui saat booking.
DriverApakah biaya driver sudah termasuk makan dan inap?
Inklusi bergantung paket dan rute. Seluruh komponen biaya ditampilkan pada ringkasan sebelum pembayaran.