Halaman ini menggunakan bahasa ringkas agar mudah dipahami. Ketentuan harga, waktu, kendaraan, dan layanan yang khusus untuk transaksi akan ditampilkan pada quotation, booking, atau kontrak sebelum persetujuan.
Data yang dapat diproses
- Identitas dan kontak seperti nama, email, nomor telepon, serta alamat.
- Data perjalanan, booking, kendaraan, pembayaran, deposit, dan komunikasi layanan.
- Dokumen verifikasi yang diperlukan untuk layanan tertentu.
- Catatan keamanan seperti waktu akses, perangkat, dan alamat IP secara proporsional.
Tujuan penggunaan
- Memeriksa ketersediaan, membuat dan menjalankan booking.
- Melakukan verifikasi, pembayaran, kontrak, serah terima, pengembalian, dan dukungan.
- Mencegah penyalahgunaan, menjaga keamanan, memenuhi audit, serta menangani keberatan.
- Mengirim informasi pemasaran hanya melalui dasar persetujuan yang sesuai.
Akses dan pengungkapan
Akses internal dibatasi berdasarkan peran dan kebutuhan pekerjaan. Penyedia pembayaran, penyimpanan, komunikasi, verifikasi, atau layanan teknologi hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya.
Garuda Trans tidak menjual dokumen identitas pelanggan. Pengungkapan kepada pihak berwenang dilakukan jika diwajibkan melalui proses yang sah.
Penyimpanan dan keamanan
Dokumen sensitif disimpan pada ruang privat, dipindai sebelum dapat diunduh, dan akses penting dicatat. Data dipertahankan selama diperlukan untuk layanan, audit, sengketa, keamanan, dan kewajiban yang relevan, kemudian dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi.
Pilihan pelanggan
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta informasi, ekspor, pembatasan, atau penghapusan sesuai kelayakan dan kewajiban retensi.
- Menarik persetujuan pemasaran tanpa membatalkan pemrosesan yang diperlukan untuk transaksi.