Dokumen ini belum merupakan nasihat hukum dan harus ditinjau oleh penasihat hukum serta tim operasional sebelum dipublikasikan.
Tujuan dan ruang lingkup
Kebijakan ini menjelaskan prinsip umum layanan Nexus Rent Car, pihak yang terlibat, serta informasi yang perlu disepakati sebelum transaksi.
Transparansi informasi
Harga, deposit, biaya tambahan, batas penggunaan, jadwal, serta ketentuan pembatalan harus ditampilkan sebelum pelanggan memberikan persetujuan.
Data dan dokumentasi
Data hanya diproses untuk tujuan layanan yang dinyatakan. Dokumen sensitif disimpan secara privat, aksesnya dibatasi, dan setiap akses penting dicatat.
Kontak dan keberatan
Pelanggan dapat meminta koreksi informasi atau menyampaikan keberatan melalui kanal kontak resmi yang diumumkan saat go-live.