Halaman ini menggunakan bahasa ringkas agar mudah dipahami. Ketentuan harga, waktu, kendaraan, dan layanan yang khusus untuk transaksi akan ditampilkan pada quotation, booking, atau kontrak sebelum persetujuan.
Fungsi dan pencatatan
Deposit adalah dana jaminan yang dipisahkan dari pendapatan rental. Nilai dan metode pembayarannya ditampilkan sebelum konfirmasi.
Kondisi yang dapat menimbulkan potongan
- Kerusakan atau kehilangan yang dibuktikan melalui pemeriksaan dan dokumentasi.
- Kekurangan bahan bakar, keterlambatan, biaya tambahan, tol, parkir, atau kewajiban lain yang menjadi tanggung jawab pelanggan sesuai booking.
- Kelengkapan kendaraan yang tidak dikembalikan.
Proses potongan
Setiap permintaan potongan memuat kategori, alasan, nominal, dan bukti. Pelanggan menerima informasi untuk meninjau atau menyampaikan keberatan. Pengaju tidak dapat menyetujui permintaannya sendiri pada alur yang memerlukan approval.
Pengembalian saldo
Setelah seluruh pemeriksaan dan kewajiban selesai, saldo yang tidak digunakan diajukan untuk dikembalikan. Saldo baru dianggap refunded ketika settlement berhasil, bukan saat permintaan dibuat.