Halaman ini menggunakan bahasa ringkas agar mudah dipahami. Ketentuan harga, waktu, kendaraan, dan layanan yang khusus untuk transaksi akan ditampilkan pada quotation, booking, atau kontrak sebelum persetujuan.
Kelayakan refund
Refund diproses setelah pembatalan, kelebihan pembayaran, kegagalan layanan, atau penyelesaian lain dinyatakan memenuhi ketentuan. Nilainya berasal dari transaksi tercatat dan bukan perkiraan.
Perhitungan nilai
- Jumlah pembayaran yang telah berhasil diterima.
- Komponen layanan yang telah digunakan atau biaya yang sah dan terdokumentasi.
- Kebijakan pembatalan serta ketentuan khusus booking.
- Potongan deposit yang telah disetujui diproses melalui alur deposit, bukan disamarkan sebagai refund rental.
Metode dan status
Dana dikembalikan ke metode atau rekening yang diverifikasi. Status permintaan, persetujuan, pengiriman ke penyedia, berhasil, atau gagal dicatat terpisah.
Lama dana masuk dapat dipengaruhi proses bank atau penyedia pembayaran. Estimasi diberikan saat metode refund diketahui.
Kegagalan pengiriman
Jika pengiriman gagal, nilai tidak dianggap telah dikembalikan. Tim akan meminta koreksi data atau memilih jalur pengiriman yang sah sebelum mencoba kembali.